【浮気調査のトラブル】探偵を名乗る悪徳業者に騙されないために

浮気調査の事前準備として、浮気の証拠を集めるのはとても重要ですが、それ以上に重要なのは信頼できる探偵へ浮気調査を依頼することです。

探偵を名乗る悪徳業者へ相談や浮気調査を依頼してしまった場合、大金を騙し取られてしまうケースが少なくありません。個人経営の探偵事務所が多いため、悪徳業者が見つかりにくいという業界の闇があり、トラブルに巻き込まれないためには浮気調査の依頼者側で一定の努力をする必要があります。

ここでは浮気調査を探偵へ相談・依頼する際にトラブルに巻き込まれないようにするための方法をご紹介します。

浮気調査で発生した探偵とのトラブル事例集

探偵を名乗る悪質な業者に相談・依頼してしまったことで発生したトラブル事例についてご紹介します。きちんと信頼できる探偵事務所かどうか調べずに、安易に無料相談を行ってしまうことで、強引に契約させられ、そこからお金を騙し取られてしまうケースが発生しています。

無料相談から契約までにおけるトラブル事例

無料相談時に発生するトラブルとして大きく分類すると「契約できないとわかると相談料を請求してくる」「強引な方法で契約を要求してくる」の2つです。

契約できないとわかると相談料を請求してくる

Webサイトや電話では無料相談を謳っておきながら、無料相談後に契約できないとわかった途端、相談料を請求してくるケースです。悪質なケースではWebサイト上に非常にわかりにくく契約すれば無料になることなどが記載されていることもあるようです。

強引な方法で契約を要求してくる

無料相談の名目で探偵事務所へ誘導した後、個人情報を聞き出し、「夫や妻、ご近所、勤務先に浮気調査を相談していることをバラされたくなければ契約しろ」と長時間拘束したり、無理やり契約させたりするケースです。

調査開始後におけるトラブル事例

調査開始後に発生するトラブルとして、大きく分類すると「調査を行っているフリをして延長料金や違約金を騙し取ろうとする」「依頼者または調査対象者へ脅し行為を行い、恐喝により金銭を得ようとする」の2つです。

調査を行っているフリをして延長料金を騙し取ろうとする

正式に浮気調査を契約し、調査が開始されたはずだが、実際は調査を全く行わず、延長料金や法外な違約金を追加で請求してくるケースです。実際に調査を行っている証拠を捏造することで、依頼者側からはなかなか判別することが難しいケースといえます。

依頼者または調査対象者へ脅し行為を行い、恐喝により金銭を得ようとする

依頼者に対して脅し行為を行ってくる場合は、調査でなかなか結果が出ないため、解約を申し出ると依頼者に対して調査対象となっているパートナーへ浮気調査を行っているとバラすと脅し行為を行い、「バラされたくなければ延長しろ」と延長料金を請求してくるケースです。

また、調査対象者に対して脅し行為を行ってくる場合、調査対象者に接触し、浮気調査が行われていることをバラし、依頼者に浮気の証拠を見せる前に浮気の証拠を買い取れと脅してくるケースです。

無料相談する前にチェック！信頼できる探偵の選び方

上記のようなトラブルに巻き込まれないためには、特に無料相談を行う前にきちんと悪徳な探偵事務所でないか調べておくことをオススメします。特に以下のポイントについて重点的にチェックしておきましょう。

• 探偵業届出番号がきちんと表示されている
• 行政処分の対象となったことがないか
• テレビ番組など、メディアへの出演経験がある
• インターネット上の口コミを確認する
• 探偵事務所Webサイト上のお客様の声を確認する
• 調査成功率100%といった誇大広告を行っていない
• 極端に価格が安い探偵事務所は避ける

調べるのが面倒・大変という方は少し料金が高くなるかもしれませんが、有名で組織化されている探偵事務所へ依頼するのが安心・安全でしょう。信頼性の高い探偵を選び方の詳細については下記をご確認ください。

詳細：【その探偵事務所、大丈夫？】届出番号や口コミ・評判から信頼性をチェック

無料相談時に伝えないほうが良い情報、伝えたほうが良い情報

信頼できる探偵事務所を選んでも、無料相談時に話す内容については注意が必要です。伝える必要がない情報を不用意に伝えてしまうことでトラブルに巻き込まれてしまう可能性があります。

伝えないほうが良い情報

ご自身や調査対象者の住所・氏名・勤務先など、個人を特定される情報は極力伝えないようにしましょう。多くの探偵事務所では無料相談時には匿名での相談が可能です。

浮気調査は非常に繊細な問題ですので、話したくないことは探偵に話す必要はありませんし、きちんとした探偵事務所であればそういった事情も飲み込んでくれるものです。

無理に個人情報を聞き出そうとする探偵はそういった情報を悪用する可能性があります。強引に契約するために「調査対象者や勤務先、ご近所にバラす」といった脅しが行われてしまうと、その場で契約せざるを得ない状況になりかねません。

伝えたほうが良い情報

浮気調査の見積もり作成に必要となる情報については探偵に伝える必要があります。具体的には調査対象者が誰か（夫・妻など）、浮気を疑うようになったのはいつ頃か、調査対象者の行動パターン、現状で掴んでいる浮気の証拠などです。

特に行動パターンと現状掴んでいる浮気の証拠については詳細に探偵に伝えることで調査費用が安くなるケースもありますので、調査の日数、移動手段、張り込み先に関わりそうな情報については個人情報に関わる部分以外は探偵に伝えるようにしましょう。

トラブルに巻き込まれないために契約前に書面をきちんと確認しよう

きちんと信頼できる探偵へ無料相談できたからといって安心するのは危険です。探偵に浮気調査を依頼する場合、悪徳な探偵事務所でなくても、トラブルが発生してしまう可能性があります。

例えば「契約前に見積もりの内容をきちんと確認していなかったために想定以上の金額になってしまった」「浮気調査がパートナーにバレてしまった」「契約内容をきちんと確認しておらず、裁判で資料が使えなかった」「途中解約したいのにできなかった」などです。

これらは探偵側の問題で発生するトラブルというより、依頼者側の確認と探偵側の説明が不十分な場合に発生するトラブルです。こういった状況に陥らないためには見積もり書や契約書といった書類の確認が非常に重要です。

見積もり書の確認ポイント

探偵への浮気調査に関する無料相談後、見積もり書を作成してもらった際はどの費用が見積もりに含まれるかの確認が必要です。

トラブルになりやすい事例としては見積もりには調査費用として調査員の人数×調査時間×単価で算出された金額しか書いておらず、調査に使用した実費として交通費やガソリン代・車両代や機材の利用料が含まれている想定だったが、実際は含まれておらず、想像以上に高くなってしまった、というケースです。

見積もりを貰ったら何の費用が含まれており、何が含まれていないのかきちんと確認するようにしましょう。もちろん、きちんとした探偵事務所であればこちらから確認しなくても詳細に説明してくれます。見積もりの確認ポイント詳細については下記をご確認ください。

詳細：【浮気調査の見積もり】注意点と探偵からの一括見積もりのススメ

契約書の確認ポイント

実際に探偵事務所と契約する際は契約書の内容をきちんと確認しましょう。予め、質問したい事項を用意しておくとよいでしょう。

契約面で発生しやすいトラブルとして、「不用意な聞き込みを行われ、浮気調査をしていることがバレてしまった」「調査報告書について確認が不十分で、離婚裁判で使用できなかった」「途中解約で解除料・違約金が発生した」などです。

特定非営利活動法人である「全国調査業協会連合会」の調査契約書は下記で確認することができます。こちらは契約書の雛形に相当するものですが、ご自身で気になるポイントを事前に準備しておくためにも一度確認しておくことをオススメします。
http://www.zenchokyo.gr.jp/download/A3.pdf

トラブルに巻き込まれて困ったときは消費者庁や国民生活センターへ相談しよう

探偵への無料相談または契約後にトラブルに巻き込まれてしまった場合は消費者庁や国民生活センターへ相談するようにしましょう。探偵に関するトラブルは毎年報告されており、その手口については巧妙化しているケースもあるようです。

おかしいな、怪しいなと思ったら放置せず、信頼できる政府関連の機関へ相談し、絶対に契約したり、個人情報を伝えたりしてはいけません。また、強引に契約させられてしまったり、うっかり個人情報を漏らしてしまった場合はすぐに消費者庁や国民生活センターへ相談するようにしましょう。

消費者庁：http://www.caa.go.jp/
国民生活センター：http://www.kokusen.go.jp/

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