【その探偵事務所、大丈夫?】届出番号や口コミ・評判から信頼性をチェック

探偵事務所へ浮気調査を依頼する場合、その探偵事務所が信頼できるかどうかを絶対に確認する必要があります。最近では探偵を名乗る悪徳業者による被害が急増しており、調査を依頼したが実際は何もせずに追加料金を請求してくるケースなど、悪質な手口による被害が報告されています。

悪徳業者に引っかからないためにも、社会的に認められている信頼できる探偵事務所へ浮気調査を依頼するのが失敗しないためのファーストステップになります。信頼できる探偵事務所か調べるには大きく「届出番号の確認」「メディアへの露出度」「インターネット上の口コミ」「Webサイトのお客様の声」の4つを調べましょう。

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届出番号の確認

探偵になるには資格や免許は不要ですが、探偵業を営むには各都道府県の公安委員会に届出を行い、探偵業届出証明書を交付してもらう必要があります。そして、この証明書を営業所の見やすい場所に掲示しなければいけないとされています。この規定は、平成19年に施行された探偵業の業務適正化に関する法律(探偵業法)にて定められています。探偵事務所のホームページにも、この届出番号が記載されています。

届出番号は8桁の番号で、「○○県公安委員会 第12345678号」という表記になっています。先頭の2桁は、届出をした公安委員会の都道府県を表します。これにより、どこに営業所のある探偵かを判断することができます。

見積もり依頼や相談をするときは、この届出番号があるか必ず確認をし、詐欺行為を行うような悪徳探偵に騙されないように気をつけましょう。届出をせず探偵業法違反で営業する探偵会社は行政処分の対象となり(営業停止・廃止命令)、3年間警視庁のホームページ上で公表されます。こちらの情報も確認すると良いでしょう。
http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/tetsuzuki/tantei/shobun/index.html

メディアへの露出度

テレビや雑誌、ラジオの出演回数が多いかどうかも調べておくとよいでしょう。公の場に出てこれるという点で違法操作や犯罪まがいの行為を行っている探偵事務所であるという可能性は排除できますし、テレビ局などのマスコミが事前に入念な調査を行った上でメディアへの出演や掲載が行われるという前提がありますので、明らかに質の低い業者はスクリーニングされていると考えられます。

加えて、各種メディアへの露出により、知名度が高まるため、口コミや評判が探しやすくなります。Yahoo!やGoogle等の検索エンジンで「探偵事務所名 評判」や「探偵事務所名 口コミ」と検索すると第三者の評価や見解が表示されますので、そちらを参考にするのもオススメです。

ただし、メディアの掲載実績を信用しすぎるのは危険です。テレビへの出演は実力というよりもテレビ局とのコネによる影響が強いためです。メディア掲載実績を売りにしているだけの探偵事務所については他の項目についてもきちんと吟味し、信頼できる探偵事務所かどうか確認したほうが良いでしょう。

インターネット上の口コミ

探偵事務所のサービス品質や信頼性を確認するには、実際に利用経験のある方の口コミや評判を確認するのがベストです。利用者の口コミには浮気調査を依頼する際の注意点や失敗しないための教訓が詰め込まれています。

しかし、近年では「ステマ」という言葉がブームになるほど、ステルスマーケティング≒「やらせ」が横行しており、インターネット上の口コミを安易に信じるのは非常に危険です。

気をつけなければならないことは、口コミを鵜呑みにしてはいけないということです。インターネット上に公開されている口コミ全てが、本当の利用者によるものという保証はなく、中には自社の評価を上げるために社内の人間がデタラメに書いていることもありえます。

そこで、以下に口コミを確認する際に注意すべき点をまとめました。口コミ量が豊富で良い口コミが多いからといってそのまま信用すると痛い目に会うことがありますので、きちんと信用できる口コミを見極める「目」を身につけましょう。

口コミはどこで見ることができる?

現在では多くの比較サイトがあり、様々な探偵会社の口コミが掲載されています。しかし、これらの多くは根拠のないランキングを載せていたり、特定の探偵会社についての情報であったりします。これは、悪徳な探偵会社が集客のために作成している自作自演サイトである可能性が高く、これらのサイトの情報を鵜呑みにしてはいけません。

特に、浮気など辛い出来事やプライバシーに関わることを積極的に口コミに書く人はあまりいません。また、yahoo!知恵袋などに載っている情報も、実際の利用者の声ではなく、探偵会社による広告だと疑って読むくらいの気持ちで慎重に判断しましょう。

口コミが多すぎる場合は要注意

他の探偵事務所に比べて口コミが多すぎる場合、探偵事務所が自作で口コミを増やしている可能性があります。口コミが一定期間に急増し、その後全く増えていない場合や、毎月数件ずつ定期的に増えている場合については「やらせ」の可能性がありますので、信頼できる口コミかどうか判断する必要があります。

低品質な良い口コミが多い

探偵事務所について、良い口コミしか出てこない場合も注意が必要です。こちらも口コミが多すぎる場合と同様に「やらせ」の可能性があります。こういったケースでは「似通った口コミが多い」「文体が似ている」「口コミが適当」などの特徴があります。口コミを読んでいて違和感を感じる場合は信用しないようにしましょう。

悪い口コミが多い探偵事務所は避けよう

こちらについては説明不要かもしれませんが、悪い口コミが異常に多い場合は、悪徳探偵事務所である可能性が高いです。ただし、別の探偵事務所が評判の良い探偵事務所を攻撃する目的で悪い口コミを書いているケースも考えられます。

本物の悪い評価を下している口コミは「具体的」で「長文」になる傾向にあります。事前にそういった口コミをチェックし、どこに問題があるのか確認しておくことで、実際に相談する際に信頼できる探偵事務所か判断できるようになります。

それでも口コミは情報源として重要

探偵会社を選ぶ際に、実際の利用者による口コミや評価を参考にすることはとても有効です。口コミからは、会社のホームページからはわからない情報が多く得られます。

どのような調査に強い会社なのか、依頼するメリット・デメリットは何か、などリアルな会社の評価を知ることができ、数ある探偵会社の中から依頼先を選ぶ指標を整理することができます。口コミを参考にして、自分の依頼内容や条件に適した探偵会社を選ぶようにしましょう。

Webサイトの「お客様の声」

探偵事務所のWebサイトに掲載されている「お客様の声」についても注意が必要です。良い意見を中心に性別・年齢を問わず様々なお客様の声を掲載している探偵事務所も少なくありませんが、こちらもインターネット上の口コミ同様、簡単に自作することができますので、そのまま信用してしまうと悪徳業者に騙されてしまうかもしれません。

最近では大手の探偵事務所を中心に「紙で書いてもらったアンケート」をそのまま掲載しており、こちらの形式であればまだ信頼できるでしょう。とはいっても自作することは可能ですので、完全に信頼するには少し危険かもしれませんが、文章だけでWebサイトに掲載するよりも実際に紙にお客様の声を書き、スキャンして取り込む分だけ手が込んでいるので、本物のアンケートを掲載している会社が多いことが想像できます。

お客様の声では良い感想やコメントを集めている探偵事務所がほとんどでしょう。全てを疑う必要はありませんが、極力紙で書いてもらったアンケートをそのまま掲載している探偵事務所のお客様の声を、あくまで参考としてチェックする程度にし、過度に書かれていることを信頼するのは避けましょう。

犯罪や違法な調査を行っていない

何でも屋のようなイメージのある探偵事務所ですが、当然犯罪行為や違法な行為を行なうことは禁止されています。犯罪に加担するような仕事を行なう探偵事務所を選ぶのは信頼性の観点から危険でしょう。

一般社団法人日本調査業協会では「別れさせ屋」や「復縁工作」という記載を不適切文言としています。
http://www.nittyokyo.or.jp/jigyou/futekisetsu.htm

上記のような文言が記載されている探偵事務所は犯罪や違法な調査を行っている可能性がありますので、極力避けたほうがよいでしょう。

詳細:別れさせ屋は違法?浮気調査を行う探偵との関係やその手法は?

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